Politique de confidentialité - Infoserein Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Infoserein Autos SARL, société de paysage et jardin à Bordeaux, au siège social de Quai des Chartrons 62, 33300 Bordeaux, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter vos droits et à garantir la sécurité de vos informations à travers l'ensemble de nos services de conception et de mise en œuvre de jardins.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos consultations, de vos commandes ou de vos demandes d'informations via notre site web et nos réseaux sociaux. Cela inclut votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations relatives à vos projets de jardinage. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous proposer des devis personnalisés, gérer vos commandes et améliorer votre expérience client.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données personnelles repose sur la base légale d'art 6 RGPD, qui stipule que le responsable du traitement peut traiter vos données personnelles si vous avez donné votre consentement, si le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat, ou si le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt légitime. Dans notre cas, le traitement est justifié par l'exécution de nos contrats de service et par l'intérêt légitime de fournir des services personnalisés et efficaces.

4. Cookies, publicité Google et suivi des conversions

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le comportement des visiteurs sur notre site. Ces cookies incluent des cookies de session, des cookies d'analyse et des cookies de personnalisation. Nous travaillons également avec Google pour la publicité ciblée et le suivi des conversions. Pour gérer vos préférences en matière de cookies et retirer votre consentement, vous pouvez consulter nos paramètres de confidentialité ou utiliser les outils de gestion de consentement disponibles sur notre site.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos données avec nos partenaires fournisseurs de services, tels que des entreprises de livraison, des prestataires de services de gestion de projets ou des organismes de financement, uniquement dans le cadre des contrats conclus et dans la mesure nécessaire pour exécuter nos services.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats conclus avec nous, ainsi que pour répondre aux demandes légales ou réglementaires. En général, nous conservons vos données pendant une période maximale de 5 ans, sauf si des obligations légales ou contractuelles exigent une conservation plus longue.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site.

8. Coordonnées du DPO (Délégué à la Protection des Données)

Pour toute question liée à la protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données, M. Jean-Luc Martin, au siège social de Quai des Chartrons 62, 33300 Bordeaux, ou par e-mail à [email protected]. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et conformément aux réglementations en vigueur.